作者

李公明

广东省政协原委员

2022/12/25

就我所了解的情况来说，我认为广州近日的疫情防控与治疗已经出现很严重的局势：120救护车难以出车，医院急诊室高危人群多并且重症多，连医院也缺药，医院宣布进入战时状态，这些都不是秘密；从市民日常防护来说，“三无家庭”（无体温计、无抗原、无退烧药）不少，更别说血氧仪，因此而耽搁治疗的隐患很大。

图源：山东商报（资料图）

作为普通市民，我所了解的当然是极为有限，但是这些发生在朋友身上的事例的真实性已经无可置疑地警告我们：广州疫情已经进入很危险的阶段。

为此，我们认为有必要向广州防疫部门、也向广州市政府发出呼吁：

一、尽快增强政府网站的疫情与防控信息发布功能，及时发布全面、真实的疫情动态信息和最为详实、具体的疫情防治操作指南。在目前的危机时刻，只有全面的信息公开和切实可行的防治指引才能稳定公众情绪、建立战胜疫情的信心和共识。

先再看看目前广州卫健委公众号的“疫情防控”专区的“防疫政策与动态”专栏，除了上述的“疫情通报”之外还有“通知公告”、“政策指引”和“防疫科普”三个小专栏。“通知公告”最新的也是一周以前关于海珠区调整风险区的通知；有点奇怪的是在“政策指引”栏下的内容与“疫情通报”相同，当然也可以说在每篇“疫情通报”的下面都有指引进入小程序看“广州市疫情防控政策”，但是这又何必多设一个栏目呢？“防疫科普”的文章更新较快、数量较多，感觉在科普方面做得不错。

图：截图于广州卫健委公众号（资料图）

其实，我也相信广州卫健委所做的实际工作不可能在这个公众号中都反映出来。但是要明确的一点就是：这个公众号是“广州市卫生健康委员会倾力打造的综合资讯和服务平台”（见该公众号的头条说明文字），尤其是在疫情防控时期，这是广州市民获取防疫与治疗资讯与取得相关服务的唯一官方权威通道，全面、真实、及时更新的信息和详尽、切实、动态的服务指南无疑是市民最大的需求。尤其是具体的服务指南，必须与相关机构预先做好沟通与安排工作，绝不应出现市民按照指引却受到具体机构的冷遇甚至刁难的情况。

图源：新快报（资料图）

在重新建设卫健委公众号的同时，也应扩大多种传播渠道，使广州市民对其发布的信息和服务指南家喻户晓。毫无疑问的是，作为地区最高防疫机构，卫健委在防疫方面的所有工作都应该以满足这两大需求为中心，以体现自己的确尽了最大努力以履行职责。

二、尽快切实解决高效疫苗、高效治疗药物的引进、储备和按需使用问题，首先保障在广州更为寒冷的天气到来之际的高危人群的需求。从目前国内外防疫的进展情况来看，发挥地方政府的主动性，积极开拓多种渠道，应该说是完全有可能的。保障医院的急救药品与器械，应该是降低死亡率最迫切的需求。期待广州有关部门以高危人群和重症患者生命为念，在这方面迈出最快、最大的步伐。

图源：医学界（资料图）

三、尽快解决普通退烧药品、体温计、抗原、血氧仪等常备用品的供应。在此建议广州政府尽最大努力，免费向所有家庭发放“健康防疫包”（退烧药品、体温计、抗原、血氧仪），以体现对普通市民的平等关怀，同时体现对纳税人意愿的遵从。

图源：公众号“津云”（资料图）

四、尽快建立以步行生活圈为范围的社区诊疗点或临时发热门诊网点。在原来核酸检测点的基础上进行改造，应该是有一点基础的。据报道，青岛市已经在全市建立了3371个社区诊疗点，作为防治的第一道防线，其做法和经验值得借鉴。

图源：羊城晚报（资料图）

五、尽快解决120救护车时常是难以出车的不堪重负之困，以解决危重病患及时送医的头等难题。对于市民来说，想知道的不是救护车如何不够用，而是想知道有关部门是否有决心、有行动解决这个问题。当人们想到在严控时期那些运送封控物质、隔离人员的强大运输能力的时候，也会想到经过必要改装的临时救护车应该是有可能的。

六、为独居患者或居住条件较差的患者提供便捷、廉价的“健康之家”服务。最近浙江省已经在这方面作出探索，事实证明，把原来的方舱改造为适应轻症患者休息、观察和治疗的“健康之家”，有利于隔断家庭中的感染传播，也有利于轻症患者的康复。虽然是自费，但是收费标准低于正常的市场价格，并且是以自愿和审批相结合的方式进行，个人与公共财政的压力都可以得到缓解。

图源：上海工地（资料图）

七、全力做好逝者的殡仪服务工作。据朋友反映，有老年逝者的遗体连续几天放在家里，殡仪馆车辆就是来不了；派出所和居委的人也上门表示关心，但还是无法解决。即便是把遗体运去了，也是要过多少天才能安排火化。这是很令人痛心的人伦悲剧，是所有做晚辈的一生心底里的痛，是很深的社会伤痕。我们呼吁有关部门尽快解决这个问题，不要再拖延了。

图源：网络（资料图）

防疫真的是一场生死之战。作为普通市民，我们的建议不一定都对。在危机时刻，市民期待于政府、呼吁于政府的就是尽最大努力挽救生命、尊重人性。现在已经是刻不容缓了。